Mise à jour

Commande

Le délai de livraison varie en moyenne entre 8 et 14 jours ouvrés, pouvant aller jusqu'à 28 jours ouvrés, tout dépend des verres souhaités. Si la production de vos lunettes prend plus de temps que prévu puisque nous fabriquons vos lunettes selon vos spécification exactes, nous vous tiendrons informé(e) des délais. Egalement, si votre commande semble incohérente en terme de contenu, vous serez informé(e) immédiatement. Vous pouvez par la suite la modifier ou l’annuler. Les commandes effectuées du lundi au vendredi avant 12h seront envoyées dans les 4 jours ouvrés. Pour les verres bifocaux, progressifs et solaires, il faut compter un délai de 4 jours ouvrés supplémentaires. Les montures non cerclées nécessitent 5 jours ouvrés supplémentaires avant d'être envoyées. Pour les changements de verres, il faut compter 7 jours ouvrés à compter du jour de réception de la monture pour le renvoi.

Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur Suivi de commande et en saisissant votre adresse e-mail et votre code de commande. Vous pouvez joindre VLunettes.com par téléphone au +33 9 75 18 44 41 ainsi que par e-mail à : service@VLunettes.com

Dans ce cas, vous pouvez contacter VLunettes.com dans les 6 heures qui suivent la commande afin de corriger des détails. Nous savons combien ce mal-entendu peut être frustrant : pour cette raison, VLunettes.com corrige les verres uni-focaux (uniquement les montures cerclées et percées) jusqu'à 30 jours maximum gratuitement, après la première commande.

Le cas échéant, vous recevez une remise de 50 % sur le coût total de vos nouveaux verres pour tout type de verres de haute qualité !

Dans ce cas, vous devriez informer VLunettes.com le plus tôt possible, soit par téléphone au +33 9 75 18 44 41, soit par e-mail au service@VLunettes.com.

Puis que nous traitons rapidement les commandes entrantes, il est important que vous nous informiez dès que possible sur la nature de l’erreur. Si celle-ci peut être corrigée, les modifications doivent avoir lieu dans les 24 heures qui suivent ; sinon on ne pourra plus annuler la fabrication de vos lunettes.

VLunettes.com ajuste vos lunettes soigneusement avant leur expédition. En tout état de cause, vous aurez vos lunettes ajustées de la même façon que chez un opticien. En général, ce service est gratuit.

Livraison

Le délai de livraison varie en moyenne entre 8 et 14 jours ouvrés, pouvant aller jusqu'à 28 jours ouvrés, tout dépend des verres souhaités. Si la production de vos lunettes prend plus de temps que prévu puisque nous fabriquons vos lunettes selon vos spécification exactes, nous vous tiendrons informé(e) des délais. Egalement, si votre commande semble incohérente en terme de contenu, vous serez informé(e) immédiatement. Vous pouvez par la suite la modifier ou l’annuler. Les commandes effectuées du lundi au vendredi avant 12h seront envoyées dans les 4 jours ouvrés. Pour les verres bifocaux, progressifs et solaires, il faut compter un délai de 4 jours ouvrés supplémentaires. Les montures non cerclées nécessitent 5 jours ouvrés supplémentaires avant d'être envoyées. Pour les changements de verres, il faut compter 7 jours ouvrés à compter du jour de réception de la monture pour le renvoi.
Les tarifs de livraison et d’emballage en France sont fixés à 0,00 EUR. Normalement, VLunettes.com assure la livraison des commandes par LA POSTE. Frais et politiques de livraison
Oui, c'est possible. Il suffit au moment de la commande, de noter comme précision «Colis cadeau ». Votre commande sera alors emballée comme un colis cadeau, malgré que VLunettes.com n’est pas tenu, de part sa charte de vente, de répondre à une telle forme d’envoi.

Monture

Oui, c'est possible. Vos lunettes seront vitrées avec des verres en plastique durcis et protégées des UV, ou avec des verres plats sans effet optique. C'est gratuit. Dans la rubrique « Verres » répondez à la question « à quoi serviront vos lunettes? » par « comme accessoire (sans verres). »
Le montage fonctionne à l'aide d'un miroir virtuel. Vous pouvez essayer n'importe quelle monture comme suit : Depuis votre ordinateur, avec une webcam : il suffit de cliquer sur l'icône webcam en haut à gauche du miroir virtuel. Cette zone fonctionne maintenant comme un véritable miroir. Dès que vous vous voyez sur l’écran, choisissez une paire de lunettes, qui sera instantanément mise sur vous virtuellement. Pour un résultat optimal, il vous faut une webcam de haute définition et un éclairage suffisant. La distance qui vous sépare de la webcam devrait être de 35 à 50 cm. Le logiciel reconnaîtra le visage, les pupilles et la bouche. Et suivant ces données, il va positionner les lunettes sélectionnées dans une position parfaite sur votre visage, même si vous vous déplacez. Vous pouvez essayer des montures différentes, à chaque fois une prise de photo instantanée sera déclenchée. Ensuite, il suffit de comparer six différentes paires de lunettes au maximum. Vous pouvez télécharger ces photos sur votre ordinateur, envoyez-les par e-mail ou partagez-les avec des amis. Sur votre ordinateur, sans webcam : télécharger vos propres photos, celles-ci doivent être très appropriées, des portraits frontaux qui ne sont pas trop sombres. Une fois votre photo téléchargée, la fonction miroir va opérer de la même façon qu’avec une webcam.

VLunettes.com fabrique des montures en plastique, en métal, en titane, en titane réversible (ils gardent leur forme originale, même après avoir reçu plusieurs chocs), des montures design, des lunettes de soleil avec puissance optique, des lunettes semi-cerclées (monture partielle) et des lunettes sans montures (invisible). Généralement, nos montures ne provoquent pas d'allergies.

Ordonnance de Lunettes

Veuillez-vous assurer que l’ordonnance est dédiée à une paire de lunettes. Les ordonnances relatives aux lentilles de contact ne peuvent être utilisées comme des données de correction pour une paire de lunettes à verres correcteurs.
Oui bien sûr. Veuillez indiquer au cours du processus de commande, quelle est la correction prismatique dont vous avez besoin. Ainsi un petit forfait additionnel vous sera facturé pour les verres à prisme.
Les nouveaux clients reçoivent un code de réduction envoyé par e-mail lors de la première connexion. La remise est valide uniquement si le panier d'achat est supérieur à 19,00 EUR. La réduction est accordée sur la monture avec verres de base, et non pas sur les verres disponibles en option (un supplément doit s'appliquer).
Nous serions heureux de vous aider, pour cela il suffit de nous appeler au + 49-(0) 132548-3733 ou plus simplement de nous faire parvenir votre ordonnance par fax ou par e-mail. Nous examinerons tous les détails et nous les intègrerons dans votre compte client.
Les ophtalmologistes et optométristes vous déterminent la puissance de vos lunettes. Demandez une ordonnance très lisible. Vous pouvez également demander à votre opticien de vous fournir une ordonnance de lunettes. Souvent, la puissance des verres est notée sur la facture.

Photochromiques

Les verres photochromiques sont disponibles pour les lunettes correctrices et solaires. Il suffit d’essayer et vous n’aurez plus besoin que d'une seule monture. Le changement inopportun de lunettes n'est plus nécessaire. Dans tous les cas, vous aurez toujours une protection UV optimale.

Verres de lunettes

Généralement, la différence se fait par la qualité du travail et le design du verre progressif. Les verres progressifs Free Form de Brillaro sont fabriqués avec des techniques de pointe, tandis que la plupart des verres simples progressifs utilisent des designs moins récents.

Cela provoque une différence à la fois dans le confort apporté par les verres mais également dans la qualité de vision. Les verres progressifs Free Form de Brillaro sont plus agréables à porter, et ont un champ de vision plus important, contrairement aux verres progressifs simples.

Les verres photochromiques sont disponibles pour les lunettes correctrices et solaires. Il suffit d’essayer et vous n’aurez plus besoin que d'une seule monture. Le changement inopportun de lunettes n'est plus nécessaire. Dans tous les cas, vous aurez toujours une protection UV optimale.
Oui, les deux types de verres sont essentiellement identiques. Ce type de verre se colorise et se décolorise en fonction du rayonnement UV ambiant.
Nous livrons les lunettes à double foyer D-segment avec une partie large pour la lecture de 28 mm de largeur et un segment de séparation, ainsi qu’un deuxième foyer de verres supplémentaires circulaires sans aucun segment de séparation.
Oui bien sûr. Veuillez indiquer au cours du processus de commande, quelle est la correction prismatique dont vous avez besoin. Ainsi un petit forfait additionnel vous sera facturé pour les verres à prisme.
Nos techniciens qualifiés définissent généralement 60 % de la surface pour la vision de loin et 40 % pour la vision de près. Si vous voulez un centrage personnalisé différent, (par exemple pour des lunettes semi-invisible, dans ce cas il est facile de changer la hauteur des verres), il vous suffit d’écrire cette demande particulière dans la rubrique des commentaires au moment de la commande, ou la recommander plus tard.
Tous les verres sont en plastique léger et de forme réduite. Sans frais supplémentaires, les verres à indice de réfraction n = 1,56 intègrent une protection d’enduit très dure et une protection d’UV-400. Actuellement, une large bande anti-reflet avec extrait de lotus coûte 0,00 EUR supplémentaires par verre.
Eventuellement, vous pouvez sélectionner des verres extrêmement minces, des verres en plastique avec un indice de réfraction de n = 1,7 ou également des verres incassables en polycarbonate.
Le logiciel conçu par VLunettes.com choisit automatiquement les verres que vous avez sélectionnés et qui correspondent à votre désir, ainsi la combinaison épaisseur-monture est techniquement bien combinée pour éviter des choix qui ne vous conviendraient pas. Pour cette raison, le choix des verres n'est pas limité mais souple et ne diffère en rien de chez un opticien classique.
VLunettes.com offre gratuitement un traitement de surface durcissant (traitement anti-rayure) et une protection anti-UV. Les frais d’améliorations supplémentaires varient selon le type de la demande.
VLunettes.com propose une offre extrêmement variée de verres qui sont disponibles sous des indices de réfraction variables. En outre, nous disposons des verres les plus minces possibles. VLunettes.com propose des verres incolores, des lunettes de soleil, des verres photochromiques, des verres asphériques, des verres polarisants, des verres progressifs - avec une large partie spéciale pour une lecture confortable, et bien plus de choix qui conviennent parfaitement à vos préférences personnelles. VLunettes.com produit exclusivement des montures de haute qualité comme celles produites par des fabricants connus, tels que : American Optical, Essilor, Seiko, Sola et Zeiss.

Verres progressifs

Cela peut être plus ou moins difficile, tout dépend des personnes. Lorsque vous les portez pour la première fois, vous pouvez expérimenter un court moment de vertige et voir flou, le temps que vos yeux s’habituent. Cela peut prendre quelques minutes pour certains, et pour d’autres, plusieurs jours. Pour quelques uns, cela peut aller jusqu’à quelques semaines.
Elles voient de façon plus naturelle, les transitions entre chaque distance se faisant sans interruption de ligne. Il est plus facile de conduire en les portant car il est possible de lire une carte, de consulter le tableau de bord et de vérifier les panneaux sur l’autoroute, le tout sans ajustement nécessaire.
Un verre progressif est le résultat d’un travail remarquable, qui permet aux différents champs de vision d’être incorporés dans un seul verre sans aucune distinction visible entre eux. La force de correction s’ajuste progressivement, de la vision de loin à l’intermédiaire pour finir par une vision de près.

De même que les verres progressifs, les verres bifocaux sont des verres multifocaux. Mais à la différence des progressifs, les bifocaux et trifocaux ont une surface dans le verre bien définie pour la vision de près, et si besoin, pour la vision de loin et intermédiaire.

Contrairement aux confortables verres progressifs, les verres bifocaux et trifocaux ont une ligne visible qui sépare les différentes parties (vision de près, de loin, ou intermédiaire), ce qui peut gêner la visibilité et l’esthétique.

Généralement, la différence se fait par la qualité du travail et le design du verre progressif. Les verres progressifs Free Form de Brillaro sont fabriqués avec des techniques de pointe, tandis que la plupart des verres simples progressifs utilisent des designs moins récents.

Cela provoque une différence à la fois dans le confort apporté par les verres mais également dans la qualité de vision. Les verres progressifs Free Form de Brillaro sont plus agréables à porter, et ont un champ de vision plus important, contrairement aux verres progressifs simples.